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产物品质保障及售后办事许诺书

本着“为主顾供给最对劲的产物和办事”的运营主旨，上海鹰衡称重꧋装备无限公司慎重许诺：在确保装备的进步前辈性、靠得住性、不变性的同时，不时改良办事品质，从售中到售后的交货、调试守旧、装备保护办理、手艺办事、用户手艺培训等各方面，保障主顾能获得杰出的办事，让主顾对劲、安心。

1、保障标识清楚无误，使物品宁静、实时运抵现场。

2、优良、快速的手艺办事

为更好地保障装备的一般运转，实时解答用户提出的疑难，赞助用户处置题目，公司保护中间和各地保护网点，担任各地的守旧、保护和手艺征询等办事。保护中间由专职工程师担任随时为客户收费供给手艺征询办事。

保障在接到用户毛病德律风后24小时内赶赴现场，48小时内处置题目。

公司保护中间有24小时的德律风办事，由专职的工程师受理用户来电，保障用户在利用装备的进程中，实时获得手艺上的增援。

专线电话德律风：

3、收费为用户供给上门装置办事：

3.1、由现场工程师1名专项担任装置、调试、检测等。

3.2、装备启运后未达到前，现场工程师（主管）即提早达到需方，会同需方有关局部协商肯定装置、调试守旧打算。

3.3、由现场主管会同需方工程担任人构成工程接洽组，详细协商装置、调试、守旧打算的实行。

3.4、由“名目小组”担任现场装备的装置、调试、守旧、检测。装备在调试胜利后，供方应书面给用户供给测试成果，在征得用户赞成后供方手艺职员方可撤退现场。

4、质保期

自本机售出之日起，保修期内（12个月），如仪器自身产生毛病，经本公司检验失实，本公司担任收费维修及更换零部件，超越保修刻日只收零部件本钱费，毕生维修。唯以下景象除外，希祈寄望。

4.1、用户自行更换或补缀仪器内任何局部及统统报酬破坏。

4.2、因不一般装置，利用及不测所引发的破坏。

5、请求及倡议

作为上海鹰衡称重装备无限公司的用户，咱们感激您对我公司的信任，您对我公司的产物有任何倡议和请求应实时奉告咱们，同时应按公司各种产物的利用申明书和保护手册停止按期保护，装备呈现毛病应实时告诉我公司各要的保护职员，做到实时发明实时处置，并做好装备运转站平常记实，咱们信任经由过程两边的相同和共同，必然会保护好装备。